Dagens Norge er preget av et økende etnisk og kulturelt mangfold. I tillegg reiser nordmenn stadig mer og kommer i kontakt med fremmede verdier og normer. Denne endrede virkeligheten gir nye utfordringer. Boken gir en grundig innføring i det hurtig voksende fagfeltet interkulturell kommunikasjon. Leseren får innblikk i viktige begreper og kommunikasjonsteorier. Men boken har også et praktisk siktemål: å ta opp temaer som møtet med fremmede språk, uvant kroppsspråk, ulike sosiale og kulturelle situasjoner, forskjellig forståelse av tid, takling av konflikter, bruk av tolk og etiske refleksjoner. Boken vil passe for alle som møter interkulturelle arbeidssituasjoner i Norge og i utlandet, ikke minst i skoleverket, helse- og sosialsektoren, offentlig forvaltning, reiseliv og næringsliv.
